在做了多轮用户访谈之后，我意识到一件事：虽然用户的 title 都是 "PM"，但每个人的日常工作完全不同。一套 default setting 不可能服务好所有人。
PM Studio 的产品架构，应该如何让每一个用户都觉得「这是为我而做的」？
不按 title 分，按实际工作的核心动作分。每种模式下标注了最高频的 JTBD，紫色左边框 = 跨模式共性需求。
把所有 JTBD 拉平，看哪些需求横跨多种工作模式。横跨越多的需求，越应该成为 PM Studio 的基础能力。
| JTBD | 🏗️ Builder | ⚙️ Operator | 📊 Analyst | 🧭 Strategist | 🚀 Growth | 🔬 Research | 覆盖度 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 📨 跨团队沟通对齐（邮件 / 消息 / 总结） | 6/6 | ||||||
| ✅ 追踪 action items 和项目状态 | 6/6 | ||||||
| 📋 准备会议 / review 并整理 notes | 6/6 | ||||||
| 📄 写结构化文档（PRD / 报告 / one-pager） | 6/6 | ||||||
| 📊 用数据支撑观点和决策 | 5/6 | ||||||
| 🔍 调研信息并整理结论（竞品 / 市场 / 用户） | 5/6 | ||||||
| 🎯 优先级排序和 trade-off 决策 | 5/6 | ||||||
| ⚠️ 识别 Risk 和 Blocker | 4/6 |
从矩阵中可以看到一条清晰的分界线——前四项 JTBD 覆盖了全部六种模式，中间几项只覆盖部分模式，最后还有每个人独有的工作习惯。这三层结构，恰好对应了 PM Studio 产品架构应该有的三个层级：
沟通对齐 · Action Item 追踪 · 会议管理 · 结构化写作 → 覆盖 6/6 模式，AI 可以做到 10x better
数据分析 · 竞品调研 · 增长实验 · 用户访谈 → 每种工作模式的 top3 差异化 JTBD
个人 knowledge base · 自定义 agent · 私有 workflow → 因人而异，无法预设
基于上面的分析，三层结构自然指向了一个产品架构：共性层作为所有人的基础能力开箱即用，模式层通过预制套件匹配不同工作模式，个性层让每个人可以无限扩展。当一个用户打开 PM Studio，他的旅程应该是这样的——
为了实现这个旅程，PM Studio 的产品架构需要三个明确的层级，每一层对应上面发现的一个 JTBD 层：
无论你是哪种 PM，打开 PM Studio 就默认拥有的基础能力。这些是所有 PM 共享的高频需求——沟通、追踪、写作、会议管理。
针对每种工作模式预制的能力包——在 Default Setting 之上，加载该模式最需要的 skills、模板和工具集成。
用户完全掌控的扩展层——创建专属 agent、安装社区 skills、接入私有 knowledge base、搭建自动化 schedule。
每套 Kit = Default Setting 基础 + 模式专属 skills + 场景化 quick starts。降低上手门槛，同时展示 PM Studio 的可扩展性。
六种工作模式不可能同时做好。我们需要选择 1-2 个 wedge persona 作为第一批深度服务对象——不是因为只做他们，而是要通过他们验证「可组装 AI copilot」这个范式是 work 的。选择标准：谁的痛点最尖锐、最高频、且最适合 AI 解决？
Default Setting 本身不是护城河——沟通、追踪、会议、写作，这些 Copilot 和 ChatGPT 也能做。但它是地基：如果基础体验不顺畅，用户根本走不到 Starter Kit 和 Customization 那一步。真正的不可替代性来自三层叠加后积累的个人上下文——你的 knowledge base、你的 agent 配置、你的 workflow 习惯，这些搬不走。
选定 wedge persona 后，为他们打造第一套 Starter Kit。不是列一堆 skills 的清单，而是端到端地走完他的一天——从打开 PM Studio 到完成核心工作，每一步都丝滑。只有第一套 Kit 让用户说出「离不开」，后面的 Kit 才值得做。
拿着第一版 Default Setting + Starter Kit 回到访谈用户中，验证两件事：1）Onboarding 分流是否让用户觉得「这是为我做的」？2）日常使用中，用户是否自然地从 Preset 走向 Discover？如果答案是 yes，这个范式就可以复制到更多 Kit，也可以复制到 Max Studio。
一旦第一个 Kit 被验证，扩展就是加法题：每增加一套 Kit，就多覆盖一类用户。当六套 PM Kit 都跑通了，同样的架构换一组 skills 和 templates 就能服务 Sales、Legal、Marketing——PM Studio 自然长成 Max Studio。